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根據統計，桃園市13個行政區納入「有線廣播電視數位化實驗區計畫 」，共有收視戶49萬7838戶、轉訊戶數為32萬0821戶，目前轉訊達64.44％，北健有線電視 業者3月起全面汰除類比訊號源、南桃園已著手數位化1年多，北桃園也正在努力。
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有線電視數位化，南桃園有線電視將在17日全區完成，市議員謝彰文等多人表示，除南區外，北區光是桃園區，才做到14％，明顯分布不均，另外，對於分級分類套餐也未完成，雖然今年有線電視降20元，但服務品質及客服仍為民眾所詬病，新聞處長張惇涵表示，會要求業者開發線上申訴APP。
謝彰文說，楊梅、觀音、新屋、大溪、復興、龍潭、平鎮等7個行政區已完成100％數位化服務，轉訊未達5成的區域有蘆竹、龜山、桃園、八德，民眾繳的費用都一樣，但在不同區域卻有不同收視品質。黃婉如、邱素芬、劉茂群及萬美玲等人指出，桃園區、八德區轉訊比例低，目前數位化不到14％，市府宣稱年底可達100％，但迄今已5個多月，應該要督促業者加速轉換全數位化服務，沿海的徐其萬議員則要求業者也要照顧當地居民。王浩宇、閻中傑等多位議員表示，有線電視滿意度僅6成多，比費率委員會要求的75％還有一段距離，尤其是客服素質有待改善。另外，李光達議員則指出，超商繳交有線電視費用還要付一筆手續費，高於水電等費用的手續費。張惇涵表示，北健、北桃園兩家電視業者，考量關閉訊號源，影響戶數多寡，因此先從人口不密集的區域開始數位化，後續都已經排程，至於客服部分尤其是斷訊時，新聞處要求業者開發線上申訴APP， 至於收視套餐，則權責在中央。(中國時報)
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